Lo que usted debe saber sobre los Servicios de Sobregiro (Descubierto) de TotalBank


Se considera que se produce un sobregiro en su cuenta cuando usted no tiene suficiente dinero en dicha cuenta para cubrir el importe de una operación. Todos hemos firmado cheques que nos han dejado “un poco cortos” de dinero en alguna ocasión: es algo perfectamente entendible.

TotalBank puede cubrir sus sobregiros de dos maneras diferentes:

¿En qué consiste el Servicio de Privilegio de Sobregiro?

Nuestro Servicio de Privilegio de Sobregiro es un útil servicio estándar disponible en nuestros productos de cuenta corriente personal doméstica , mediante el cual TotalBank puede autorizar y pagar los sobregiros que surjan como consecuencia de la emisión de cheques, operaciones de cámara de compensación (ACH), pagos automáticos de facturas o recibos y cualquier otro pago electrónico autorizado por usted. Registrarse en este servicio es automático para las cuentas compatibles con el mismo salvo que usted decida cancelar el Servicio de Privilegio de Sobregiro. 

Debe saber que el Servicio de Privilegio de Sobregiro de TotalBank no autorizará ni pagará sobregiros por retiros de efectivo en cajeros automáticos ni en operaciones individuales con tarjetas de débito salvo que usted se registre específicamente para obtener este servicio ampliado.

Si TotalBank no autoriza ni paga un sobregiro, su operación será rechazada y se le cobrará una comisión, por fondos insuficientes/sobregiro (OD), de $35 por cada operación devuelta.

Si, efectivamente, TotalBank autoriza y paga un sobregiro:

  • Le cobraremos una comisión, por fondos insuficientes/sobregiro (OD), de $35 por operación o apunte cada vez que su cuenta se encuentre en situación de sobregiro.
  • Se le cobrará una comisión diaria por sobregiro continuado de $5 a partir del sexto día laborable de saldo negativo, si bien se limitará a un máximo de 20 días.
  • TotalBank no cobrará comisión por fondos insuficientes/sobregiro (OD) si el saldo total en sobregiro es de $10 o inferior
  • Habrá un límite de 3 cargos por comisiones por fondos insuficientes/sobregiro (OD) por día
Este servicio representa un privilegio discrecional o cortesía que TotalBank puede concederle en un momento dado teniendo usted la opción de interrumpirlo en cualquier instante. Si TotalBank, efectivamente, paga el sobregiro de su cuenta, dicho sobregiro y las comisiones por sobregiro deberán pagarse inmediatamente después de que se apruebe el cargo en su cuentan. Si prefiere hablar con uno de nuestros representantes, comuníquese con su sucursal mas cercana.

¿Cómo puedo optar por el Servicio de Privilegio de Sobregiro para cubrir operaciones en cajeros automáticos y operaciones individuales con tarjetas de débito? 


A continuación se presentan algunas maneras diferentes en las que puede registrarse:
  1. Descargue el formulario de Servicio de Privilegio de Sobregiro a continuación.
  2. Envíe por correo el formulario completado a:
TotalBank
PO Box 450678
Miami, FL 33245-9782

Envíe por fax el formulario completado a: (305) 476-6088

Envíe por correo electrónico el formulario completado a: Optin@totalbank.com 

Llame o visite cualquiera de nuestras sucursales

Si después de haber optado por este servicio para operaciones en cajeros automáticos y operaciones individuales con tarjetas de débito le gustaría cancelarlo, puede hacerlo por teléfono, por correo, en persona, por fax al (305) 476-6088, o por correo electrónico en optout@totalbank.com.

Para cancelar nuestro Servicio de Privilegio de Sobregiro para cheques, operaciones de cámara de compensación y pagos automáticos de facturas y recibos, le rogamos visite a uno de nuestros agentes de servicio al cliente en cualquiera de nuestras sucursales.

¿En qué consiste el Servicio de Protección de Sobregiro (Descubierto)? 


El Servicio de Protección de Sobregiro es diferente al Servicio de Privilegio de Sobregiro, en que el Servicio de Protección de Sobregiro vincula su cuenta corriente TotalBank a una cuenta de ahorros u otra cuenta que admita el servicio. Si hay una operación para la cual no hubiera fondos suficientes en su cuenta para cubrir un cheque, retirar efectivo o un pago automático de factura o recibo que usted haya autorizado, transferiremos automáticamente fondos desde su cuenta vinculada, siempre que haya fondos disponibles en la misma, y le cobraremos la comisión de transferencia por sobregiro. Esta es una opción que supone un menor costo para usted, si alguna vez deja su cuenta en sobregiro. 

  • TotalBank cobrará una comisión por transferencia de $10 por día que la cuenta esté en sobregiro
  • TotalBank no cobrará comisión por transferencia (ni por fondos insuficientes/sobregiro, OD) si el saldo total en sobregiro es de $10 o inferior
Para obtener el Servicio de Protección de Sobregiro para cubrir operaciones en cajeros automáticos y operaciones individuales con tarjetas de débito, debe estar registrado tanto en el Servicio de Privilegio de Sobregiro para cajeros automáticos y operaciones individuales como en el Servicio de Protección de Sobregiro. Si no hay fondos suficientes en la cuenta vinculada, se le cobrarán las comisiones por sobregiro estándar.

Si prefiere hablar con uno de nuestros representantes comuníquese con su sucursal más cercana.

¿Cómo puedo registrarme en el Servicio de Protección de Sobregiro?

Puede visitar cualquiera de las sucursales de TotalBank y uno de nuestros empleados le guiará a lo largo del proceso.

Sea cual sea su decisión, TotalBank le da flexibilidad que necesita: si opta por este servicio podrá cancelarlo en cualquier momento.


Los sobregiros nunca deben servir para financiar gastos habituales o rutinarios, por lo que usted no debería apoyarse en sobregiros para cubrir estos gastos. Algunas cuentas vinculadas pueden tener límites de operación, por lo que le recomendamos que consulte su documentación de apertura de cuentas para obtener más información sobre los límites de operaciones en cuentas. Si en algún momento usted considera que necesita ayuda con sus obligaciones financieras o quisiera abordar las opciones disponibles, comuníquese con su sucursal más cercana.