Su seguridad es importante para nosotros. Tome los pasos necesarios ahora para prepararse para las mejoras de seguridad.

Para asegurarse de que tenga una mejor experiencia con las mejoras de seguridad, le recomendamos que tome los siguientes pasos ahora para actualizar sus credenciales.


Lea las preguntas frecuentes para más detalles acerca de estas mejoras y qué puede esperar.




 Qué debe hacer AHORA.

Crear un inicio de sesión de cuenta fuerte. La mejora de seguridad podrá exigir que actualice su identificador de usuario y/o contraseña, pero sólo si el ID de usuario actual y/o la contraseña no cumple con las nuevas normas. Revise las nuevas instrucciones estándar indicadas más abajo para cambiar su identificador de usuario actual y/o contraseña.

  • Identificador de Usuario - Acceda a la página de Opciones de Usuario y haga clic en el enlace “Cambiar identificador de usuario”. Cree un nuevo identificador que contenga al menos 8 caracteres y puede contener sólo letras o una combinación de letras y números
  • Contraseña - Acceda a la página de Opciones de Usuario y haga clic en el enlace “Cambiar Contraseña”. Su nueva contraseña debe contener al menos ocho caracteres y debe incluir tanto letras así como números y /o símbolos.



 Qué debe hacer más adelante

Obtenga un código de acceso – Al momento de la actualización, recibirá un código de acceso de uso único. Este es un código de acceso para registrar su dispositivo y es diferente a la contraseña que utiliza para acceder a su cuenta.

1. Usted puede recibir el código de acceso vía mensaje de texto o por teléfono

2. Este número de teléfono se utilizará para enviarle un código de acceso a través de una llamada de voz automatizada o mensaje de texto (Pueden aplicar cargos por mensajes de texto). 


Por favor, tenga en cuenta: Usted puede pedirle al sistema que recuerde su computadora o dispositivo móvil de modo que no tenga que repetir este paso cada vez que quiera accesar al sistema. Sin embargo, necesitará un nuevo código de acceso por cada computadora/dispositivo móvil que no sea reconocido por el sistema.




Lea las preguntas frecuentes para más detalles acerca de estas mejoras y qué puede esperar.
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